CHIA SẺ KINH NGHIỆM BÁN HÀNG

[ican]

(23/03/2010 09:44 AM)2rom Viết:  

Hàng GT3X trong kho đang tồn, cty đang muốn anh em kinh doanh giải quyết cái của nợ này.

Câu hỏi đặt ra là : làm sao để bán được GT3X khi mà giá nó cao và tính năng cũng chẳng hơn gì các loại tracker khác?

Có 1 số đặc điểm riêng mà con TK kô có được: Có tính năng motion mode( Tốt khi dùng cho xe máy, sẽ tiết kiệm nguồn hơn), có chức năng cảnh báo khi yếu nguồn( tốt khi dùng cho Xe tự lái, khi bị cắm họ cắt bình, lúc đó nó cảnh báo thì biết đường tím tới, TK chỉ khi nào ngừng truyền về hẳn), Có đàm thoại 2 chiều, giông như 1 cái điện thoại
Đặc điểm cuối cùng nhưng kô kém phần quan trọng: Đắt hơn thì tốt hơn mặc dù xấu trai hơn (tâm lý)
=> Như vây, có thể lọc ra đươc 3 loại KH mục tiêu cho sản phẩm này: 1.Khách ráp Xe máy( tận dụng motion mode) 2.Khách xe tự lái( tận dụng cảnh báo khi mất nguồn) 3. Các bác thích đồ đắt

[tiger74pth]

Đính chính lại GT3x nghe nhà cung cấp nói là có tính năng buffer ở phiên bản hiện tại. Test con GT3x hiện tại user Pigky, thì hoàn toàn ko có tính năng Motion mode. Nhờ nhóm nghiên cứu phát triển kiểm tra lại tính năng này, có firmware cập nhật không?

Hơ hơ, đừng nói tính năng này vôi cho khách hàng khi chưa nghe phản hồi từ nhóm nghiên cứu.

[khainq]

Hi all
Em xin bon chen đặt một câu hỏi
Nhu cầu của thị trường thời điểm này cần gì ở ADA:
Giá cả?
Dịch Vụ?
Hay Chất Lượng sản phẩm?

[tiger74pth]

Câu hỏi này trả lời thấy khá khó, vì câu hỏi đặt ra là khách hàng cần ở ADA cái gì? ai mà chẳng thích giá thành rẻ, chất lượng tốt. Nhưng thế nào là rẻ? Chỉ có 2 yếu tố để 1 khách hàng quyết định đó là: Giá của đối thủ cạnh tranh cao hơn hay là tiền họ chỉ có thế, chất lượng cũng được suy ra như vậy. Ngược lại, với nhà cung cấp thì ai mà chẳng muốn giảm chi phí và lời nhiều --> Cung cầu là thế.

Nên chăng đặt câu hỏi, làm thế nào để bán được những mặt hàng mình đang có?

[khainq]

Cảm ơn ý kiến của bác tiger có bác nào có ý kiên ko ạ
Câu hỏi làm thế nào để bán được những mặt hàng mình đang có? thì câu này quá quen rồi bác ơi giờ vấn đề cẩn giải quyết là làm thế nào để bán được hàng và tháng nào doanh số cũng vượt qua Sài Gòn thôi hii

[Mr.Akamine]

- Chào mấy bác, em là lính mới tò te của diễn đàn nhưng đối với các ADAer thì em được xếp vào dạng cũng hơi cũ rồi.
- Hôm nay em ra mắt pà con diễn đàn nên chỉ dám đưa ra một câu hỏi nhỏ và khá đơn giản: em là ai??????????
- Một số gợi ý nho nhỏ:ở SG em được xếp vào loại hay đùa giỡn nhất, đặc biệt là với các pé kế toán, là chiến hữu từng lăn lộn ở các vũ trường ý lộn chiến trường với pác deleted.

[khainq]

(24/03/2010 04:15 PM)Mr.Akamine Viết:  - Chào mấy bác, em là lính mới tò te của diễn đàn nhưng đối với các ADAer thì em được xếp vào dạng cũng hơi cũ rồi.
- Hôm nay em ra mắt pà con diễn đàn nên chỉ dám đưa ra một câu hỏi nhỏ và khá đơn giản: em là ai??????????
- Một số gợi ý nho nhỏ:ở SG em được xếp vào loại hay đùa giỡn nhất, đặc biệt là với các pé kế toán, là chiến hữu từng lăn lộn ở các vũ trường ý lộn chiến trường với pác deleted.

KAKAKA không giới thiệu thì tây mới bít là ai
vì bọn tui đâu có ở Sài Gòn đâu mà biết vũ trường trong đó thế nào HEEEE

[Mr.Akamine]

- Em thấy các pác bàn luận nhiều nhưng cũng chỉ xoay quanh vấn đề chủ yếu: làm thế nào để bán được GT3X?
- Em thì chẳng phải cao siêu gì, về kinh nghiệm sales chắc không thể so sánh với pác 2rom được nhưng em có cách bán hàng riêng của em như sau:
+Khi tiếp xúc khách hàng lần đầu em sẽ quan sát kỹ khách hàng từ đầu đến....ngón chân, qua cách ăn mặc, ăn nói của khách hàng mà đoán biết khách hàng thuộc tầng lớp nào (trung lưu hay thượng lưu, có nhiều tiền hay ít tiền ).Sau đó nếu xác định khách hàng thuôc nhóm người không quan trọng về vấn đề tiền bạc, chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm ( hoặc chỉ thích tìm hiểu về sản phẩm công nghệ cao )thì em sẽ giới thiệu GT3X đầu tiên thay vì giới thiệu TK02 trước.Khi đã giới thiệu GT3X trước rồi thì cứ nhắm vào các ưu điểm kỹ thuật của nó ( motion mode, thoại 2 chiều, gửi tin nhắn SOS, thời gian sử dụng của pin ) mà phang tới tấp ( nhưng đừng cưa nhiều quá, nhớ hỏi ý kiến bác tiger trước đã ).Với chiến thuật phủ đầu này em đã từng thành công trong 1 lần qua demo cho chi nhánh của VNPT ở TP Hồ Chí Minh ( nếu được thì đơn vị này sẽ triển khai khoảng hơn 100 con GT3X ).
+Nếu khách hàng thuộc dạng kỹ tính, hơi ky bo về tiền bạc thì mình cũng đừng vội thay đổi chiến thuật, cũng cứ đánh phủ đầu như vậy, chừng nào khách hàng tỏ ý chê giá cả thì hãy quay lại con TK02 hay VT3.0. Đặc biệt đối với các khách hàng là doanh nghiệp nhà nước thì xác suất bán được GT3X là khá cao vì những đơn vị này không quan trọng lắm về mặt tiền bạc, chỉ cần đáp ứng đầy đủ về mặt chất lượng và giấy tờ là OK rồi.
- Em còn một số kỹ xảo nữa nhưng sẽ giũ cho bản thân mình thôi, vì em còn phải sales để nuôi vợ con nữa.

[deleted]

(24/03/2010 04:15 PM)Mr.Akamine Viết:  - Chào mấy bác, em là lính mới tò te của diễn đàn nhưng đối với các ADAer thì em được xếp vào dạng cũng hơi cũ rồi.
- Hôm nay em ra mắt pà con diễn đàn nên chỉ dám đưa ra một câu hỏi nhỏ và khá đơn giản: em là ai??????????
- Một số gợi ý nho nhỏ:ở SG em được xếp vào loại hay đùa giỡn nhất, đặc biệt là với các pé kế toán, là chiến hữu từng lăn lộn ở các vũ trường ý lộn chiến trường với pác deleted.

Tốt lắm! Chúc mừng chiến hữu tham gia diễn đàn, cố gắng phát huy cho mọi người nhé!

[tiger74pth]

Cảm ơn Mr.Akamine nhiều, đã có các góp ý rất tích cực. Để trả lời việc làm sao bán được sản phẩm GT3x được nhiều nhất và trong thời gian ngắn nhất? Phải trả lời 3 câu hỏi sau:
1- Làm thế nào để khách hàng biết đến GT3X nhiều và trong thời gian ngắn? --> Biết mới liên lạc tới để mình đi demo chứ.
2- Làm thế nào để tiếp cận khách hàng với khả năng đồng ý mua sản phẩm cao nhất?
3- Làm thế nào để các dịch vụ hoạt động với chất lượng tốt nhất? Tốt thì người ta mới giới thiệu bạn bè của họ chứ (Theo thống kê, 1 người sẽ quen biết trung bình 400 người --> Các đám cưới là ví dụ gần đúng)

Câu hỏi 1 cần kỹ năng marketing và phát triển thị trường: Công ty đang làm cho các miền: Nhắn tin quảng cáo, post bài, email, website, google adword, phát tờ rơi, poster và gọi điện thoại. Nhưng theo một chuyên gia cho biết, cách marketing hiệu quả nhất vẫn nằm ở nhóm phát triển thị trường đc training kỹ càng, nhắm vào phân khúc mình muốn bán rồi càn từ "nhà này qua nhà khác" ví dụ các công ty xe tự lái. Đồng thời xây dựng các kênh phân phối ở các đại lý và siêu thị... Đây là khâu đầu vào quan trọng nhất, và phải luôn sáng tạo, vận động mới tìm được người cần mà ko biết mua ở đâu

Câu hỏi 2 cần kỹ năng về kiến thức sản phẩm (Product), khả năng giao tiếp, kiên trì đeo bám, chiến lược thương hiệu, thông tin đối thủ cạnh tranh (Cung), và cầu của thị trường + Trang bị một bộ kinh doanh (Tiger nhớ hồi còn làm công ty Nhật, ông tổng giám đốc gọi cái này là Business Kit, ko biết tên ngoài đời gọi thế nào?) bao gồm: Giới thiệu công ty, presetation, brochure, báo giá, name card, thiết bị demo...

Câu hỏi 3 thì nằm ở chính sách hậu mãi trong đó các vai trò kinh doanh/phát triển thị trường như là cầu nối giữ liên lạc giữa khách hàng và các bộ phận chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, kỹ thuật triển khai và kỹ thuật lập trình

Vài ý kiến anh em tham khảo